Droit de rétractationConformément à la réglementation européenne, le client dispose de 14 jours calendaires àcompter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.Sont exclus du droit de rétractation :
- les produits personnalisés ;
- les produits sur mesure ;
- les produits détériorés après livraison ;
- les produits ne pouvant être revendus pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.
Conditions de retour
Les retours doivent être :
- effectués dans l’emballage d’origine ;
- complets ;
- en parfait état.
Tout produit endommagé, incomplet ou impropre à la revente pourra être refusé.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Toutefois, ils pourront être pris en charge par BIO PREAUTEC en cas :
- d’erreur de préparation ;
- de produit défectueux ;
- de garantie applicable.
Adresse de retour
BIO PREAUTEC 9 rue Saint-Pierre 72170 Beaumont-sur-Sarthe France